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Política de Privacidad de urshifu

En urshifu tratamos sus datos personales con transparencia: sabemos exactamente qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosControl desde su cuentaSoporte en español para consultas de privacidad
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información personal, desea corregir algún dato o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede llegar a nosotros por los canales siguientes, y le responderemos en el menor tiempo posible.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en urshifu para consultas sobre privacidad. Un agente en español le atenderá directamente.

Correo electrónico

Escriba a nuestro correo de privacidad para solicitudes formales: acceso, rectificación o cancelación de datos personales.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su perfil puede enviar una solicitud de privacidad directamente, sin necesidad de salir de la plataforma.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Medidas concretas de seguridad y retención de datos

Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger su información en cada etapa: desde que ingresa sus datos al crear la cuenta hasta que se procesa un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Nuestro equipo revisa periódicamente los accesos internos y mantiene registros de auditoría para detectar cualquier uso indebido.

Cifrado de datos Toda la información que viaja entre su celular y nuestros servidores va cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de sesión y los movimientos de su billetera de cuenta.
Uso de cookies Empleamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Retención y eliminación Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local vigente. Cuando solicite el cierre de cuenta, eliminamos la información no obligatoria en el plazo establecido
Control desde su perfil En la sección de ajustes de su cuenta puede revisar los datos registrados, actualizar su número de celular o correo, y enviar solicitudes de privacidad directamente a nuestro equipo.

Dudas habituales sobre privacidad en urshifu

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre el manejo de sus datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Solo pedimos lo indispensable para operar su cuenta de forma segura.

Registramos la referencia, el monto y la fecha del abono para acreditarlo en su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales completas de Yape o Plin.

Solo compartimos datos con proveedores operativos —pasarelas de pago como PagoEfectivo, estudios de juego— bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos su información a terceros.

Sí. Puede solicitarlo desde los ajustes de su cuenta o escribiendo a nuestro correo de privacidad. Procesamos la solicitud conforme a la ley local vigente en su región habilitada

Mantenemos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local. Tras cerrar la cuenta, eliminamos los datos no obligatorios en el plazo indicado

Ingrese a la sección de ajustes de su perfil para ver y actualizar sus datos. Para correcciones que requieran verificación adicional, contáctenos por chat o correo electrónico.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.